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Carlo Chenal

Chatbot en las redes sociales

Desde ya hace muchos años atrás, vimos el comienzo de este tipo de funcionamientos de ayuda automática. Un ejemplo claro puede ser Clippy, conocido por ser el primer asistente de ayuda de Microsoft disponible en Microsoft Office en 1997. Clippy ayudaba con la utilización de la herramienta de office, este desapareció posterior a Office 2003,...

Comunicación digital empresarial a través de redes sociales

La comunicación digital es uno de los mayores factores hoy en día. Siendo para las empresas un medio esencial, usado como herramienta para que los empleados tengan una mejor comunicación entre ellos y lo más importante con sus clientes, con los cuales tienen diferentes interacciones resolviendo de forma más directa sus dudas y preguntas que...

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